Como atendemos|Presencial e online

Como atendemos e onde estamos.

O caminho que o cliente vive, etapa por etapa, e o endereço do escritório no Centro de Caxias do Sul. Atendimento presencial na Serra Gaúcha e online para todo o Brasil.

Falar no WhatsApp Ver onde estamos

Como atendemos

O caminho que o cliente vive, etapa por etapa.

Quatro momentos que descrevem como uma negativa do INSS, um acidente de trabalho ou a abertura de um inventário se desenrolam no escritório.

Etapa 01 · Contato inicial

Primeira conversa

Você nos conta o problema pelo WhatsApp ou em consulta presencial no Edifício Bandeirantes. Identificamos a área (previdenciária, acidentária ou família) e listamos os documentos necessários para analisar o caso tecnicamente.

Conversa pelo WhatsApp ou presencial em Caxias do Sul
Identificação da área e do problema central
Lista de documentos necessários para análise
Atendimento direto com a Dra. Marlete ou o Dr. Mauro

Etapa 02 · Estudo técnico

Análise documental

Lemos a carta do INSS, a perícia, a CAT, a certidão de óbito, a CTPS, o que for relevante para o seu caso. Mapeamos prazos, riscos e o que o caso sustenta tecnicamente antes de propor qualquer passo.

Leitura técnica de cartas do INSS, perícias e laudos médicos
Verificação de CAT, CTPS e documentos do trabalho
Análise de certidões, escrituras e documentos de família
Mapeamento de prazos, riscos e viabilidade do pedido

Etapa 03 · Decisão conjunta

Caminho proposto

Apresentamos o caminho possível: recurso administrativo no INSS, ação judicial ou inventário extrajudicial em cartório. Você decide com clareza sobre prazos, etapas e o que cada via envolve, sem pressão.

Comparação entre via administrativa e judicial
Definição entre inventário extrajudicial ou judicial
Cenários, prazos e honorários apresentados por escrito
Decisão tomada em conjunto, sem pressão de contratação

Etapa 04 · Condução

Acompanhamento até o fim

Conduzimos o processo administrativo ou judicial e mantemos você informado em cada movimentação relevante. Sem perguntas paradas no WhatsApp e sem decisão tomada sem conversar antes.

Condução do processo administrativo ou judicial
Atualização em cada movimentação relevante
WhatsApp direto com os sócios em todo o caminho
Nenhuma decisão tomada sem conversa prévia com você

Como trabalhamos

Quatro escolhas que orientam cada atendimento.

Decisões deliberadas sobre como recebemos o cliente, organizamos os documentos, conversamos sobre os caminhos possíveis e damos sequência ao processo.

Atendimento direto

Quem ouve a sua história é quem vai conduzir o caso.

Sem intermediário, sem rotatividade de equipe, sem precisar repetir o problema toda vez que retoma a conversa. Da primeira ligação ao desfecho do processo, você fala com os mesmos sócios que assinam as petições.

Linguagem clara

Cada termo técnico é traduzido para uma conversa cotidiana.

Quando explicamos um recurso administrativo ou uma ação judicial, você sai entendendo o que vai acontecer, em que prazos e o que se espera de você no caminho. Sem juridiquês, sem abreviações sem contexto.

Honestidade técnica

Avaliamos o que os documentos sustentam antes de propor qualquer ação.

Se o cenário pede recurso administrativo, fazemos administrativo. Se pede análise mais cuidadosa, conversamos antes de seguir. A advocacia ética não promete resultado nem prazo de êxito; mostra o que cabe e o que depende de fatores externos.

Presencial e online

Caxias do Sul presencial, todo o Brasil online.

O escritório fica no Centro de Caxias do Sul, com atendimento presencial em horário comercial. Para quem está fora, há atendimento por videoconferência e WhatsApp em todo o território nacional, com envio digital de documentos.

Ciervo Advocacia

Está vivendo uma situação difícil? Vamos conversar.

Atendimento direto com os sócios, em linguagem clara. Mande uma mensagem agora pelo WhatsApp e fale diretamente com a Dra. Marlete ou o Dr. Mauro.

Falar pelo WhatsApp agora

Informações de contato Online

WhatsApp (54) 98402-5147

Telefone (54) 99196-7471

Endereço Av. Júlio de Castilhos, 2101, Sala 16
Edifício Bandeirantes · Centro
Caxias do Sul · RS

Horário Presencial: Seg a Sex · 09h às 12h e 13h às 17h30
WhatsApp: respondemos em horário comercial

Recepção do escritório Ciervo Advocacia · Edifício Bandeirantes, Caxias do Sul

Próximo passo

Conte o seu caso pelo WhatsApp e receba uma análise inicial.

Atendimento direto com a Dra. Marlete e o Dr. Mauro. Presencial no Centro de Caxias do Sul e online para clientes em todo o Brasil.

Falar no WhatsApp Enviar e-mail

WhatsApp+55 (54) 98402-5147

Telefone+55 (54) 99196-7471

E-mailescritorio@advocaciaciervo.com

HorárioSeg. a Sex.
09h às 12h · 13h às 17h30